職場で「不機嫌ハラスメント(フキハラ)」に悩んでいませんか？
職場で上司や同僚がたびたび不機嫌な態度を取ると周囲の空気が重くなり、仕事のしづらさを感じることがありますよね。
「また不機嫌な顔をされたらどうしよう」「自分が原因かも？」と気を遣いすぎて、ストレスを感じている方も多いのではないでしょうか。
不機嫌な態度は相手の問題であることがほとんどですが、対処法を知らないと気持ちが振り回されるばかりですよね。
この記事では、
- 職場でのフキハラ対処法
- 感情に振り回されず冷静に対応するためのポイント
をお伝えします。
不機嫌ハラスメント(フキハラ)うざい時の対処法は？
フキハラが続くと職場全体の空気が悪化し、生産性や人間関係にも影響を及ぼします。
そんなフキハラに対処するためには、冷静さや適切な距離感を保つことが重要ですよ。
では、フキハラを受けた際に実践できる具体的な対処法を詳しく解説しますね。
不機嫌な態度に同調しない
不機嫌ハラスメントに直面した際に大切なのは、「相手の不機嫌に引っ張られない」ことです。
不機嫌な空気は伝染しやすいため、周囲の人が同調することで職場全体が悪循環に陥る可能性があります。
以下の対処法を参考にしてください。
冷静な対応
相手が感情的になっているときほど、冷静に対応することが重要です。
例えば、職場において不機嫌丸出しで指示が出されたとしても
と前向きな質問を投げかけることで、感情的な雰囲気を和らげる効果が期待できますよ。
感情のコントロール
相手の不機嫌に振り回されないためには、自分の感情をコントロールすることが欠かせません。
など、自分のペースを守る工夫をしましょう。
ポジティブな態度
可能な限りポジティブな態度を維持することも効果的です。
たとえ相手が不機嫌でも
といった対応を心がけることで、険悪なムードを和らげるきっかけを作ることができますよ。
相手との距離を置く
もし不機嫌な態度が続くようなら、物理的または心理的に距離を取ることも選択肢の一つです。
無理に一緒にいると自分の心が疲れてしまいますよね。
これにより、自分の精神的な負担を軽減できます。
物理的な距離
可能であれば、相手から物理的に距離を置きましょう。
オフィス内で席を移動したり休憩時間をずらしたりすることで、接触機会を減らすことができますよ。
心理的な距離
物理的に距離を置くことが難しい場合は、心理的な距離を取る工夫が必要です。
相手の不機嫌に振り回されず、「自分の問題ではない」と割り切ることで冷静な対応がしやすくなります。
自分に責任がある時だけ謝罪
フキハラをされた時にはすぐに謝るのではなく、
ことが重要ですよ。
無闇に謝ると相手の不機嫌を助長する場合があります。
具体的な謝罪
自分に明確なミスがある場合、その点に限って謝罪します。
たとえば「報告が遅れてしまい申し訳ありません」と具体的に述べることで、相手の不満を和らげることができます。
不要な謝罪は控える
自分に非がない場合は、必要以上に謝らないよう気をつけましょう。
例えば「私の責任ではありませんが、より良い方法を一緒に考えたいです」と前向きな姿勢を示すことで、無意味なやり取りを避けることができます。
前向きな対話
謝罪の後は、ポジティブなやり取りを意識しましょう。
例えば「同じミスを防ぐために、どのように改善すれば良いかアドバイスをいただけますか？」と質問することで、相手との関係を良好に保つきっかけになります。
職場での不機嫌ハラスメント(フキハラ)対策！
この問題に対処するには、冷静な対応や適切な対策が必要です。
フキハラの具体的な特徴として、次のようなものがあります。
このような状況に対処するには相手の感情に巻き込まれず、冷静に対応することが重要です。
対対策① 落ち着いて対応する
フキハラに直面した際、感情的に反応せず冷静さを保つことが大切です。
不機嫌な態度に対してヒステリックに返してしまうと、状況が悪化しやすくなります。
例えば上司が不機嫌そうに厳しい指摘をしてきた時でも落ち着いて質問を投げかけることで、建設的な会話へと導くことができます。
対策②感情をコントロールする
相手の不機嫌に振り回されないためには、自分の感情を適切にコントロールする力が求められます。
冷静な対応を心がけることで相手の態度に影響されず、職場の雰囲気を悪化させることなく仕事を進めることができますよ。
深呼吸や短時間の休憩を取ることで、気持ちをリセットするのが効果的です。
また感情的な対応を避けるために「この状況は自分に関係ない」と考える癖をつけるのも有効で、心理的な距離を取ることで冷静さを保つことができますよ。
対策③前向きな姿勢を保つ
フキハラに巻き込まれないためには、常に前向きな姿勢を意識することも効果的です。
相手が不機嫌であっても笑顔で挨拶をしたり穏やかなトーンで会話をすることで、相手の態度が和らぐ可能性があります。
対策④相手との適切な距離を保つ
フキハラが往々にして発生する場合は、相手との距離を取ることが有効な対処法の一つです。
距離を取る方法には、
があります。
例えばオフィス内で席を変えたり、休み時間をずらすなどして肉体的に距離を置くことで、直接の接触を減らすことが可能です。
また物理的に距離を取るのが難しい時でも「向こうの不機嫌はその人自身の問題であり、自分が影響を受ける必要はない」と考えることで、心理的な距離を保つことができますよ。
対策⑤相談機関を活用する
職場に相談窓口や人事部門がある場合はフキハラとされる事案を伝え、対応を求めることも有効です。
適切なサポートを受けることで、不機嫌な態度による良くない影響を減らすことができる可能性があります。
対策⑥自分の責任範囲をはっきりさせる
フキハラを受けた際、自分に非がある場合のみ適切に謝罪して不要な責任を背負わないことが大切です。
自分の責任範囲を明確にすることで理不尽な態度に振り回されることなく、冷静に対応できるようになります。
無闇に謝罪すると相手の態度がさらに悪化する恐れがあります。
そのため
というように謝罪は自分に非がある場合のみ具体的に謝罪し、自分に責任がない部分まで謝罪することは避けましょう。
不機嫌ハラスメント(フキハラ)うざい時の対処法まとめ
以上のことがわかりました。
フキハラを完全になくすのは難しいですが、適切な対処法を身につけることで振り回されることなく冷静に対応できるようになります。
冷静な態度を保つことや適度な距離の取り方、適切な謝罪の仕方を実践することで、ストレスを軽減して職場の雰囲気を少しずつ良くしていくことができるでしょう。
そうすることであなたの心の平穏を守りつつ、健全な職場環境を築く第一歩となるはずです。
